Ключов пробив в разследването на Нанси Гътри се дължи главно на техническата експертиза на Google, разкрива източник пред CNN. След изчезване преди повече от седмица в Аризона, властите разкриха видеозапис на маскиран и въоръжен човек пред дома й на деня на изчезването, след като първоначално заявиха, че видеото не може да бъде възстановено. Инженери от Google, притежаващи Nest, успяха да възстановят данните след няколко дни, въпреки че задачата беше изключително технически сложна. FBI заяви, че изображенията са публикувани в рамките на няколко часа след получаването им. Въпреки че Nest запазва около три часа "събитие-базирани" видеозаписи безплатно, данните се съхраняват в Google Cloud. Дори и данните да бъдат изтрити от системите на Google, те могат да бъдат възстановени поради начина, по който се обработват файловете за изтриване. Експерт в областта на аудио-видео криминалистиката, Nick Barreiro, обясни, че изтриването на файл просто инструктира файловата система да игнорира данните и да ги използва за нови данни, докато не бъдат презаписани. Разследването включваше и издаване на ордер до Google за достъп до камерите Nest в дома на Гътри. Заради сложната архитектура на облачните системи и множеството компоненти, през които преминава видеоданните, има голям шанс за запазване на остатъчни данни, подчертава експертът Adam Malone.